IT veiklos specialistas

Apie įmonę

Šioje pozicijoje koordinuosite incidentų sprendimą su vidinėmis ir išorinėmis komandomis, prisidėsite prie IT paslaugų tobulinimo bei padėsite užtikrinti patikimą IT sprendimų veikimą tarptautinėje aplinkoje.IT pagalbos teikimas darbuotojams ir verslo padaliniams.

• Stafferty klientė – tarptautinė mažmeninės prekybos įmonė, veikianti grožio ir kosmetikos produktų rinkoje.
• Įmonė Lietuvoje ir Baltijos šalyse valdo platų parduotuvių tinklą ir vysto aktyvią prekybą internetu, daug dėmesio skirdama klientų patirčiai, skaitmeniniams sprendimams ir nuolatiniam veiklos tobulinimui.
• Organizacijoje dirba profesionali, dinamiška komanda, o IT sprendimai yra svarbi kasdienės veiklos ir verslo augimo dalis.Būsite pagrindinis IT kontaktinis asmuo organizacijos darbuotojams, užtikrinantis sklandų kasdienių IT paslaugų veikimą.
• Incidentų ir užklausų registravimas, analizė bei koordinavimas su vidinėmis komandomis ir išoriniais partneriais.
• Darbo vietų įrangos priežiūra ir atnaujinimo koordinavimas.
• Pirminė Microsoft 365, vartotojų valdymo, mobiliųjų įrenginių ir kitų IT sprendimų problemų diagnostika.
• Bendradarbiavimas sprendžiant infrastruktūros, aplikacijų ir tinklo incidentus.
• Darbas su IT paslaugų valdymo ir užduočių sekimo sistemomis.
• IT dokumentacijos, žinių bazės ir naudotojų instrukcijų rengimas.
• Konsultacijų teikimas darbuotojams IT klausimais.
• Dalyvavimas IT projektuose ir naujų sprendimų diegime.
• Patirties IT pagalbos, IT operacijų arba panašioje srityje.
• Bendro supratimo apie Microsoft 365, tapatybių valdymą, mobiliųjų įrenginių administravimą ir kompiuterinius tinklus.
• Gebėjimo savarankiškai analizuoti problemas ir koordinuoti jų sprendimą.
• Gerų bendravimo ir organizacinių įgūdžių.
• Anglų kalbos žinių darbui tarptautinėje aplinkoje.
• Gebėjimo dirbti dinamiškoje aplinkoje ir valdyti kelis prioritetus vienu metu.