IT Service Desk Specialist
- Onsite · Vilnius
- 2200–2500 € bruto
- Pirmos linijos IT pagalba Baltijos šalims
- Tinka ir pradedantiesiems IT
- Reikalingas vairuotojo pažymėjimas
Omniva LT Vilniuje ieško IT Service Desk specialisto, kuris taps pirmąja pagalbos linija Baltijos šalių darbuotojams ir prisidės prie naujo biuro IT įrangos paleidimo.
Tu būsi pirmasis kontaktas, į kurį Omniva darbuotojai visose Baltijos šalyse kreipsis dėl IT problemų. Spręsi techninius incidentus, valdysi vartotojų paskyras bei prieigas ir rūpinsiesi, kad kasdienis darbas vyktų sklandžiai. Pagrindinė darbo vieta – naujas biuras Plungės g. 4 Vilniuje, o persikraustymo laikotarpiu teks apsilankyti ir dabartinėje vietoje Savanorių pr. 5, pasirūpinant IT įrangos perkėlimu. Ši pozicija tinka tiek jau turintiems IT pagalbos patirties, tiek technologijomis besidomintiems studentams, norintiems augti IT srityje.
Ką veiksi
- Padėti paruošti naujo biuro darbo vietas, įrangą ir IT sprendimus
- Teikti pirmos linijos IT pagalbą sprendžiant sistemų bei programų problemas
- Registruoti, prioritetizuoti ir dokumentuoti gaunamas užklausas
- Ieškoti laikinų sprendimų ir perduoti sudėtingesnius atvejus kitoms IT komandoms
- Stebėti aplikacijas, atlikti paprastas duomenų bazių užklausas ir logų analizę
- Valdyti vartotojų paskyras, prieigos teises ir sistemų nustatymus
- Diegti programinę įrangą, prižiūrėti techniką ir tvarkyti inventorių
- Bendradarbiauti su produkto, infrastruktūros ir kitomis IT komandomis
- Rengti bei atnaujinti naudotojų instrukcijas ir vidinę dokumentaciją
- Prisidėti prie Service Desk procesų tobulinimo
Ko tikimasi
- Vidurinis išsilavinimas, pageidautina IT srityje
- Geros IT žinios ir techniniai įgūdžiai
- Susidomėjimas, kaip veikia sistemos ir aplikacijos
- Laisva lietuvių ir anglų kalba žodžiu bei raštu
- Stiprūs komunikacijos ir bendradarbiavimo įgūdžiai
- Savarankiškumas ir orientacija į sprendimus
- Atsakingumas bei dėmesys detalėms
- Iniciatyvumas ir noras mokytis naujų technologijų
- Vairuotojo pažymėjimas ir pasiruošimas vykti tarp biurų
Privalumas
- IT srities išsilavinimas ar patirtis IT pagalbos tarnyboje
Ką siūlo
- Atlyginimas 2200–2500 EUR bruto
- Privatus sveikatos draudimas
- 5 papildomos atostogų dienos po 2 metų
- 4 papildomos apmokamos laisvos dienos per metus
- Rekomendacijų premijos 180 / 350 / 700 EUR bruto
- Nemokamas siuntų siuntimas per OMNIVA
- Nuolaidos sporto veikloms ir partnerių privalumai
- Mokymai ir palaikymas nuo pirmos dienos
Technologijos
Skelbimo santrauką parengė Aplikuok.lt pagal viešai paskelbtą skelbimą CVbankas.lt. Išsamią informaciją ir kandidatavimo sąlygas rasi originaliame skelbime.
